to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait bir çamaşır makinem var, garantisi bitmişti. Geçenlerde bir servis aradık, kurumsal olduklarını söylediler. Geldiler ve eşimden 6500 TL aldılar. Makine 15 gün sonra geri geldi, ancak arıza giderilmemişti. Tekrar aradık, geldiler ve makineyi aldılar, bu sefer 20 gün daha bekledik. Getirdiklerinde sorun yine çözülmemişti. Sonra gelip alacaklarını söylediler. Servis elemanı geliyorum dedikten yarım saat sonra müdür, kesinlikle gitme, para iadesi yapın dedi. Her gün başka bir yalan, başka bir bahane. Makine elimizde, ödeme yok, fatura zaten yok. WhatsApp'tan faturaya benzer bir fiş gönderdiler, hepsi bu. Çalışanlar ise sanki biz onları mağdur etmişiz gibi davranıyor, yüzümüze telefonu kapatıyorlar. Arçelik gibi bir firmanın adı altında, merdiven altı da olsa, insanları böyle mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Gerekirse ana firma, şikayet aldığı zaman gidip gereken cezayı vermeli. Bildiğiniz yanıltıcılar, patentli bir firmanın adı altında insanları mağdur ediyorlar. Numarası, adresi vs. Var...
Arçelik çamaşır makinem bozuktu. Google aramada 'yetkili servis' yazınca karşıma çıkan numarayı aradım. Fark etmedim ki bu numara yetkili servise ait değilmiş. Ekip geldi ve kazan değişimi için 6 bin lira ödedim. Makineyi geri getirdiklerinde fark ettim ki şimdi de su sızdırıyor ve makine düzgün çal...
Çamaşır makinesi bozuldu. İnternette Arçelik yazınca bunlar çıktı, aradım ve dedim ki 'Arçelik servisi mi? ' Evet dediler. Sonra geldiler, makineye baktılar ve dediler ki 'Kazan artı birkaç şey değişecek, 7600 TL ücret çıkar.' Makine bir buçuk hafta kaldıktan sonra getirdiler. Makineye ikinci defa ...
Çamaşır makinesinin kazanı sallanıyor ve aşırı gürültülü çalışıyordu. Ben şehir dışında olduğum için süreci eşim yönetiyor. Eşim webde Arçelik servis yazınca 4442947 diye bir servis numarası çıkıyor. O da 0542******870 diye bir numaraya iletiyor. Bu numarayı arıyor eşim. 21 Şubat cuma servis için ge...
Arçelik marka kurutma özellikli çamaşır makinemin aniden yıkama sonrası kapağı açılmadı internetten bulduğum bu numaradan yetkili servis olduklarını söyleyen bu kişileri aradım iki kişi geldiler baktılar ana kart bozulmuş dediler 6200 TL karşılığında değiştirdiler. Sonra makineyi çalıştırdık ancak b...
Çamaşır makinemiz bozulduğu için servisi aradık ve nakit olarak 6000 TL ödedik. Makineyi aldılar ve yaklaşık bir ay boyunca geri getirmediler. Sonunda getirdiklerinde bir yıl garanti verdiler. Ancak ertesi gün makine yine bozuldu. Servisi aradığımızda telefonlarına cevap vermediler. Daha sonraki zam...
Yorumlar