to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde geçirdiğim ufak bir operasyon sonrasında pansumanım yapıldıktan sonra kullandığım Roll Fix markalı “Tıbbi Esnek Nonwoven Plaster” bant, cildimde alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünün dış ambalajında “hipoalerjenik” ibaresi bulunduğu için güvenle kullanabileceğimi düşündüm ve bu güvenle, piyasadaki muadillerinden daha yüksek bir fiyata, yaklaşık 250 TL’ye Ümraniye’deki bir eczaneden satın aldım.
Ürünün hipoalerjenik olduğu belirtilmesine rağmen cildimde kızarıklık ve tahriş yaşadım. Buna rağmen, ürünün üzerinde özellikle hipoalerjenik ifadesi yer aldığı için durumu firmaya mail yoluyla, görsellerle birlikte detaylı şekilde ilettim. Bana ürünle ilgili inceleme yapacaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün hipoalerjenik ibaresine hem de markanın kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu ürünü, cildimde yarattığı tahriş nedeniyle bir daha kullanamadım. Yaşadığım bu süreç, ürün ve marka açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem maalesef sıfır düzeyinde kaldı. Bir daha bu markayı ne tercih ederim ne de çevreme tavsiye ederim.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, yaşadığım mağduriyetin ve ürünle ilgili süreçteki iletişimsizliğin açıklanmasını ve gerekli incelemenin sonuçlarıyla birlikte tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kurtsan medical san. Ve tic. A. Ş’ye ait rollplast güçlü yapışkan özellikli tıbbi bez flasteri bitez yalı Eczanesi’nden 2026 Ocak ayında satın aldım. Ürünü defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen cilde neredeyse hiç yapışmıyor, birkaç dakika içinde açılıyor ve sabit durmuyor. Üzerinde “güçlü ya...
Earplast adlı siteden geçen ay şeffaf kulak klipsi siparişi verdim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yaklaşık 15 gün boyunca ne ürün geldi ne de net bir geri dönüş aldım. Şikayet oluşturmamdan 4–5 gün sonra ürünü gönderdiler ve toplamda neredeyse 20 gün sonra elime ulaştı...
İzmir Bayraklı’da bir eczaneden 250 TL ödeyerek Tuba markasının 6’lı salisilik asitli nasır bandını aldım. Ürünü alırken hem fiyatı hem de nasır için özel olarak üretilmiş olması nedeniyle işe yarayacağına güvendim ancak maalesef ürünler kesinlikle yapışmıyor. Paketin içinden çıkan 6 banttan 4 tane...
Yaklaşık bir ay önce adet dönemimde Gynefix spiral taktırdım. İşlem öncesinde bana ürünle ilgili ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirici belge veya onam formu verilmedi. Spiralin riskleri, yerinden çıkabileceği veya düşebileceği konusunda da uyarılmadım. Diğer adet dönemi...
Yorumlar