Dr. Pedical (drpedical)  Alerji, Kızarıklık Ve Yaralar Oluştu

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Dr. Pedical marka hasta bezi satın aldım. Ürünü annem için aldım ve yaklaşık 5–6 kez kullandıktan sonra bacaklarında ve özellikle kısmında çok ciddi şekilde alerji, kızarıklık ve yaralar oluştu. Annemin daha önce kullandığı diğer marka bezlerde hiç böyle bir sorun yaşamadık.

Yaşadığımız bu sorunu Hepsiburada asistan üzerinden ilettim, ardından telefonla arandım ve talep oluşturuldu. Fakat ürünün hijyen ürünü olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Hijyen ürünü olduğu için iade alınmıyorsa, bu tıbbi ve hijyenik ürünü kullanmadan sorun çıkaracağını nasıl anlayabilirim, bu durumda tüketici olarak tamamen mağdur ediliyorum. Kaç yıllık Hepsiburada müşterisi olarak hem annemin sağlığı hem de başka müşterilerin mağdur olmaması için bu şikayeti özellikle yazıyorum.

Bu ürünün sebep olduğu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.