Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34863129
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Pedical (drpedical)  Alerji, Kızarıklık Ve Yaralar Oluştu

profile
Dilek
Dr. Pedical (drpedical)
14 Ocak 13:42
16
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada'ya teşekkürler para iadesi yapıldı.”

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Dr. Pedical marka hasta bezi satın aldım. Ürünü annem için aldım ve yaklaşık 5–6 kez kullandıktan sonra bacaklarında ve özellikle kısmında çok ciddi şekilde alerji, kızarıklık ve yaralar oluştu. Annemin daha önce kullandığı diğer marka bezlerde hiç böyle bir sorun yaşamadık.

Yaşadığımız bu sorunu Hepsiburada asistan üzerinden ilettim, ardından telefonla arandım ve talep oluşturuldu. Fakat ürünün hijyen ürünü olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Hijyen ürünü olduğu için iade alınmıyorsa, bu tıbbi ve hijyenik ürünü kullanmadan sorun çıkaracağını nasıl anlayabilirim, bu durumda tüketici olarak tamamen mağdur ediliyorum. Kaç yıllık Hepsiburada müşterisi olarak hem annemin sağlığı hem de başka müşterilerin mağdur olmaması için bu şikayeti özellikle yazıyorum.

Bu ürünün sebep olduğu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Dilek
Dilek
14 Ocak 17:15

Hijyen ürünü diye talebim reddedildi. Hasta bezini kullanmadan alerji ve yara yapacağını nasıl anlayabilirim. Medical bir ürün eski Hepsiburada'dan eser kalmadı çok yazık örnek almanız site iyi ki var.

Dilek
Dilek
19 Ocak 14:28

Hepsiburada'ya teşekkürler para iadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor: Çifte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
Medico Turtle
03 Aralık 2025 15:33
543

Medico Turtle firmasından 02.11.2025 tarihinde kredi kartımla, 70999 numaralı sipariş üzerinden 4 paket 30’lu hasta bezi siparişi verdim. Antalya Kepez Erenköy Mahallesi’indeki adresime gelecek şekilde verdiğim bu siparişin toplam tutarı 3.401 TL’dir. Siparişten sonra uzun süre ürün tarafıma ulaşma...

siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmiyor-cifte-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sıfır: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
İbrahim
Medico Turtle
09 Eylül 2025 16:42
1.837

20 Ağustos 2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesinden yetişkin hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 67679). Sipariş bedelini kredi kartı ile 3.401,76₺ olarak ödedim ve ürünün doğrudan ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...

2 Destek
1 Yorum

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Bahri
Medico Turtle
27 Kasım 2025 14:44
572

Medicoturtle İzmir firmasından 1 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıyla Tena marka hasta bezi siparişi verdim. Toplamda 2 adet ürün için 70961 numaralı siparişim oluşturuldu ve 2.289,91 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya defala...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Zehra
Medico Turtle
05 Aralık 2025 16:12
662

5 Kasım 2025 tarihinde Medicoturtle’ın kendi web sitesi üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime teslim edilmek üzere hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 71195, kredi kartımdan da 1.619,91 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim elime ulaşmadı. Siparişimin gelmemesi ...

2 Destek
2 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, İade Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Ali
Medico Turtle
10 Kasım 2025 18:30
944

01/11/2025 tarihinde 70963 numaralı sipariş ve 05/11/2025 tarihinde 71196 numaralı sipariş ile https://medicoturtle.com/ üzerinden toplam 15.713,27 TL tutarında hasta bezi satın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak ne ürünler tarafıma gönderildi ne de par...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz