Kimliğimi Paylaşmadan Ödememi Geri Almak İstiyorum

Kurtgame üzerinden Rise Online Mobile oyunu için Gold satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma WhatsApp üzerinden ulaşarak ödemenin güvenli olarak algılanmadığını, bu nedenle kimlik kartımın göründüğü bir fotoğrafı, el yazısıyla “evet ben satın aldım” yazan bir kâğıtla birlikte göndermemi istediler. Kimlik bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemediğim için talebi reddettim.

Bu talebin güvenli ve yasal olmadığını düşündüğümü, ödeme yapmış olmama rağmen bu belgeyi göndermediğim için işlemimin tamamlanmamasını ve parama ulaşamıyor olmamı kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Talebi reddettiğimi ilettikten sonra ödemenin iadesini istedim ancak herhangi bir süre ya da net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum.

Kimlik bilgilerimi paylaşmadan, yaptığım ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür taleplerin kullanıcılar üzerinde baskı unsuru olarak kullanılmamasını talep ediyorum.