to read complaints and reviews, or file yours. 
Klasgame hesabımı alışverişe açmak için saatlerce uğraştım ve uzun uğraşlar sonucunda hesabımı aktif hale getirdim. Ardından almak istediğim ürünü sepete ekleyip ödemeyi yaparak satın alımı tamamladım. Ürünün teslim edilmesini beklerken siparişim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve stok olmadığı söylendi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bunun yanında hesabımı açma sürecinde kimliğim, selfie görüntüm ve kişisel bilgilerim de firma tarafından alındı ve şu anda hem paramı alamadım hem de tüm kişisel bilgilerim firmanın elinde duruyor.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Klasgame üzerinden alışveriş yaparak ne kadar hata yaptığımı bir kez daha site yönetimi bana ispatlamış oldu. Satın aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak sattığım birkaç ürün sonrasında site yönetimine bu kullanıcının hesabını bloke edin. Talimatı geldiğinde site yönetimi hiçbir soru sorma...
Bugün öğlen saatlerinde klasgame.com'a 56.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemem Paytr tarafından onaylandıktan sonra tutar hesabıma yansıdı. Buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Ancak, ürünü alma kısmına gelince, istediğim ürünü sepete ekledikten sonra "hesabınız alışverişe kapalı" gibi bir uya...
Merhaba, Klasgame üzerinden 10+ sipariş verdim. Hepsi sadece aynı ürün üzerineydi. Hiç ürünle ilgili sorun yaşamadığım için kendileriyle sorun yaşamadım fakat son aldığım ürün çalışmadı ve kod kullanıp kullanmadığımı kontrol edip sonra iade yapacaklarını söylediler. Tam 3 hafta sadece bayisi oldukla...
Klasgame sitesine yükleme yaptım, yükleme yaptıktan sonra bir şeyler satın almaya çalışınca hesabınız alışverişe kapalıdır diye bir uyarı aldım müşteri hizmetlerine bağlandım. Benden kimlik ile selfie istediler, kağıda ibanınızı yazın kimlik ile selfie atın şeklinde. Bende bunu yapmayacağımı belir...
Klassgame.com üzerinden hesabıma bakiye yükledim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem bakiyeme fiilen el konuldu hem de hesabım alışverişe kapatıldı. Şu anda hesabıma girdiğimde “Hesabınız şu anda alışverişe kapatılmış görünmekte, bu işleme devam edemezsiniz.” uyarısını görüyorum ve hesabımı kulla...
Yorumlar