to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurtay Silver Kuyumculuk adlı Instagram sayfasından yaklaşık 3 gün önce çelik arpa desen 60 cm’lik kolye siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilanda yer alan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, zincir kalitesi de son derece kötü ve adeta çöp denebilecek bir durumda.
Bu durumu kendilerine iletip iade veya değişim talep ettiğimde, karşıma çıkan bayan iade olmadığını söyledi ve konuşma sırasında “Biz saf miyiz, çelik bir kolyeden ne bekliyorsunuz” şeklinde son derece aşağılayıcı bir üslup kullandı. Ardından hem Instagram üzerinden hem de telefonla iletişim kanallarında hesabımı engellediler ve artık kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürün görseldekiyle uyuşmadığı, kalitesiz olduğu ve kendilerine olan güvenimi tamamen kaybettiğim için, sipariş için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “kurtay silver” adlı sayfadan bu hafta yaklaşık bin tl ödeyerek 22 ayar renginde olacağı söylenen bir gümüş kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolyenin rengi çok açıktı, vaat edilen 22 ayar rengine hiç benzemiyordu ve sayfada paylaşılmış olan görseldeki ürünle aynı değildi. Gelen...
14/08/2025 tarihinde İkinci_el_kuyumcum_izmir isimli Instagram hesabından altın kolye siparişi verdim ve 7.750 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Satıcıya defalarca Instagram üzerinden ulaştım, ilk başta kolyeye yazı yazılacağı ve...
Haziran ayında bu markanın Instagram sayfasından gümüş kolye ve yüzük sipariş ettim. İçerisine konulan resimlerin farklı olmasını istediğim halde ürünler elime bir ay sonra ulaştı ve ikisinde de aynı resim vardı. Bunu sorun etmedim ancak teslimden 10 gün sonra kolye oksitlenip yeşerdi karardı. Kendi...
Almış olduğum kolye için ödediğim meblağın karşılığını alamadım. Kolye dizilmemiş, açma-kapama aparatı olmadan, sadece ipe geçirilmiş olarak gönderilmiş. Ayrıca verdiğim adrese değil daha önce çalıştığım şirketin adresine kendi kafalarına göre gönderim yapmışlar. Sırf kargoyu alabilmek için 30km yo...
19 Eylül 2024 tarihinde @zezediamente diye bir Instagram sayfasından çelik üzeri altın kaplama kolye sipariş teslim aldım. Kullanmaya başlayalı 5 gün oldu ve takı yeşerdi, pas çıktı. Gold kısımları beyaza döndü. Derken sayfaya yaşadığım problemi hem sözlü hem fotoğraflı anlattım. Mağduriyetimin tela...
Yorumlar