to read complaints and reviews, or file yours.Kumsal Restoran’da Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00–24.00 arasında Kuşadası Kumsal Restoran’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yıllardır gittiğim ve severek tercih ettiğim bir mekan olmasına rağmen, bu kez çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.
Masada otururken kibarca “Çalışana bakar mısınız? ” diye seslendiğimde, görevli çalışan “Müsait olunca bakarım” şeklinde, oldukça ters ve saygısız bir üslup ile cevap verdi. Müşteriyle bu şekilde konuşulması, özellikle de uzun yıllardır tercih eden bir misafir olarak beni rahatsız etti.
Kumsal Restoran’ın kurumsal kimliğine ve geçmişteki olumlu deneyimlerime yakışmayan bu yaklaşımın, personel seçiminde ve eğitiminde daha özenli davranılarak düzeltilmesini bekliyorum. Çalışan ekibin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
