Bozuk Yumurtalar Nedeniyle Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

Antalya Konuksever Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Kumar Taşlı marka yumurtaların tamamı, son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bozuk çıktı. Yumurtaları haşladığımızda çok ağır, dayanılmaz bir koku oluştu; beyazı ve sarısı mor renge dönmüştü. Pişirmeden kırdığımız yumurtalarda da sarının dağılmış, bozulmuş ve bayat olduğu çok net bir şekilde belliydi.

Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar bariz şekilde bozuk olması, hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de gıda güvenliği konusunda markaya ve alışveriş yaptığım markete olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bozuk ürünle karşılaştığım için markete iade etmek istedim; ancak fişi attığım için iade işlemini gerçekleştiremedim, sadece koliyi ve üzerindeki lot bilgisini saklayabildim. Şu an dışarıda olduğum için son kullanma tarihi ve lot bilgisini daha sonra şikâyetime ekleyeceğim.

Bozuk olduğu açıkça belli olan bu yumurtalarla ilgili olarak ürün bedelimin iadesini veya sağlıklı yeni ürünle değişimini, ayrıca gerekli kalite ve gıda güvenliği kontrollerinin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve ciddiyetine uygun şekilde giderilmesini istiyorum.