Külliye Hamam Sancaktepe Çalışan Bayan Danışman!

İstanbul Sancaktepe'de bulunan külliye hamamı sürekli gittiğim bir yerdi. Her zaman sabah saatlerinde giderdim ve orada danışman olarak bulunan d*** Hanım'dan çok memnun kaldım. Her zaman tercihimdi ve çevremdeki insanlara tavsiye ederdim. İş yoğunluğundan dolayı artık sabah saatlerinde gidemeyip öğleden sonra bir defa gittim ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Öğleden sonra çalışan danışmadaki hanımefendinin o asık suratı, aceleci tavırları, sanki karşısında müşteri değil de küçük çocuk varmış gibi azarlaması, acele olun hadi sanki bir yarışmadayız gibi bu tavırlarla karşılandıktan sonra bir daha gitmem. Müşteri memnuniyeti her zaman ön planda tutulmalı ki bu kesinlikle yok. Müşteriye 'off tamam' gibi cümleler kurarak ilgi göstermiyorlar. Biz nasıl ki paramızı verip orada memnun edilmek istiyorsak, onlar da paralarını alıp müşteriyi memnun etmek zorundalar. Sanki orada silah zoruyla çalışıyorlar. Bu kadar isteksiz çalışan olmaz. Bu şekilde devam ederse müşteri bulmakta zorlanırsınız. Şikayetlere baktım, çoğu şikayet böyle ama demek ki yetkililer pek ilgili değil ki çalışanları hala tutuyorlar. Yetkilide disiplin yoksa olacağı bu olur. Zaten hamam yetkilileri ilgilenmeli.