Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34011642

Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Duygu
Kuğu Kids
21 Ekim 2025 15:31
490

17 Ekim tarihinde kugukids.com üzerinden kg27430 numaralı çocuk pijama takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 874 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hazır olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve sosyal medya sayfalarının görselleri altından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca yaptığım yorumları sildiler.

Siparişim gönderilmediği ve tarafıma bilgi verilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

siparisim-gonderilmiyor-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Duygu
Duygu
22 Ekim 2025 16:05

Dün gerek Instagram sayfalarına, gerek WhatsApp'tan ve buradan oluşturduğum şikayet sonrasında ürünü kargoya verdiler ve bugün ürünler elime ulaştı. Lütfen ürünlerinizin peşine düşün şikayet oluşturacağınızı da mutlaka belirtin ve herhangi bir ilerleme kaydetmediklerinde de mutlaka bu şikayetleri gerçekleştirin. Şikayet var sayfasına da çok teşekkür ederim🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Destek Alınamadı

profile
Mustafa
Kuğu Kids
05 Ekim 2025 21:28
807

22.09.2025 tarihinde Kugukids web sitesi üzerinden kg26343 numaralı siparişimle 3 takım çocuk pijaması satın aldım ve 1.185,60 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ardından sadece “kargonuz yola çıkmaya hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta aldım, ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma ulaşma...

siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-hicbir-destek-alinamadi-5.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-hicbir-destek-alinamadi-4.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-hicbir-destek-alinamadi-3.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-hicbir-destek-alinamadi-2.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-hicbir-destek-alinamadi-1.jpg
2 Destek
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kuğu Kids Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Nur
Kuğu Kids
22 Eylül 2025 15:02
1.184

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişten sonra defalarca Instagram hesapla...

kugu-kids-siparisim-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Burcu
Kuğu Kids
06 Ekim 2025 16:05
1.994

25 Eylül’de Instagram üzerinden Kuğukids markasından Kugu5307 ve Kugu5776 kodlu çocuk pijamalarını sipariş ettim. Sipariş numaram: kg26511. Toplam 775,20 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...

siparisim-gonderilmiyor-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
3 Destek

Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
Şerife
Kuğu Kids
22 Ağustos 2025 16:07
617

06.08.2025 tarihinde Kugukids internet sitesi üzerinden iki adet pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: KG24216). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp iletişim numarasından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri ...

siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebine-donus-yapilmiyor-2.jpg
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebine-donus-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var

profile
Leyla
Kuğu Kids
17 Eylül 2025 13:31
780

2 Eylül tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden KG25284 numaralı erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir kargo olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz