to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart’ta Instagram üzerinden Kuğukids adlı hesaptan çocuklarım için kıyafet alışverişi yaptım. Toplam 1.300 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve bana kg35917 numaralı sipariş numarası verildi. Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen süreye karşın ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca kez firma ile görüştüm, her seferinde “depomuzu su bastı” gibi çeşitli bahanelerle oyalandım. Bugün anladım ki aynı gerekçeyi aylardır birçok kişiye söylediklerini ifade eden yorumlar da mevcut. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi, ürünlerim gönderilmedi.
Çocuklarım bu ürünleri uzun süredir bekliyor. Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini de istemek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Kuğu Kids internet sitesi üzerinden şubat ayının 2. Haftasında yaklaşık 3.800 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak birçok çocuk kıyafeti siparişi ve...
Kuğu Kids’ten online olarak iki adet pijama siparişi verdim, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram kg31218 ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gün önce WhatsApp üzerinden tarafıma “ürünler fabrikadan yeni geldi, hemen göndereceğiz” şeklinde bir me...
27.01.2026 tarihinde Kuğukids çocuk alışveriş sitesinden kg32364 numaralı siparişimle toplam 7.558,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra siparişten sadece 3 parça ürün elime ulaştı, kalan ürünlerim gelmedi. Buna rağmen site üzerinde sipariş durumum “teslim edild...
Yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden Kuğu Kids’ten 3 adet pijama satın aldım. Pijamalardan biri küçük geldiği için iade ettim ve 273 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram mevcut olmas...
16 Ekim tarihinde Kuğukids’ten aldığım ürünü, beden uymadığı için değişim amacıyla Aras Kargo Ergani şubesi üzerinden gönderdim. Sipariş numaram kg27084. Ürün değişimi için gönderdiğimden beri tarafıma herhangi bir geri gönderim sağlanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Bu süreçte 27 Ekim’de...
Yorumlar