to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuğu Kids’ten çocuklarım için toplam 8.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Alışverişi yaptıktan sonra 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve her seferinde “yarın kargo çıkacak” denilerek oyalanıyorum.
Firma ile WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kayda değer bir dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Hem ödediğim yüksek tutar hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım ve güvenimi tamamen kaybettim.
Ürünlerimi göndermedikleri için ödediğim 8.000 TL’nin havale yoluyla tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25.03.2026 tarihinde Kuğu Kids üzerinden Instagram aracılığıyla çocuk ürünleri için sipariş verdim. Toplam 4.152,60 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak gönderi hareketi aynı aşamada kaldı ve ilerlemedi. Yaklaş...
Kuğu Kids firmasından erkek çocuk pijama takımlarından 3 adet satın aldım. Toplam 647 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ve paketimi Ankara’dan Aras Kargo ile firmanın İstanbul Sultanbeyli adresine gönderdim. Aras Kargo’dan 23 Mart tarihinde...
29 Ağustos tarihinde Kuğu Kids'ten KG25148 numaralı siparişimle çocuk pijama takımı aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara. Bu süreçte Kuğu Kids müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
21/09/2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: kg:26332). Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edileceği adres Ankara. Bu süreçte firmanın telefon numarası servis dışı olduğu için ulaşamadım. Ayrıca Wha...
13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişten sonra defalarca Instagram hesapla...
Yorumlar