Kargo Takip Bilgisi Alınmadı Ve Sipariş Gecikiyor

05.10.2026 tarihinde Kuğu Kids internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim ve ödemeyi tamamladım. Sipariş numaram kg46589’dur. Buna rağmen adıma herhangi bir kargo bilgisi ya da kargo takip numarası iletilmedi.

07.10.2026 tarihinde sitede yer alan iletişim numarasını aradım ve ürünlerimin 07.10.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin en geç yarın eksiksiz şekilde kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.