İletişimsizlik Ve Gecikme: Siparişim Gelmedi

05.06.2026 tarihinde saat 17.50’de her zaman olduğu gibi WhatsApp üzerinden İstanbul Başakşehir Onurkent’teki Kudo Kudo’dan sipariş verdim. Yaklaşık 35 dakika içinde geleceği söylendi ancak 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Bunun üzerine hem yazdım hem aradım fakat hiçbir şekilde cevap ya da geri dönüş alamadım.
En azından gecikme ile ilgili haber verilseydi saatlerce beklemezdim ve başka bir yerden sipariş vermek zorunda kalmazdım. Sürekli tercih ettiğim, beğendiğim bir yerdi ancak bu yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlik yüzünden çalışanlardan soğudum ve güvenim ciddi şekilde zedelendi. Müşteriye bu şekilde davranılmasını büyük bir terbiyesizlik olarak görüyorum ve işletmenin bu konuda gerekli uyarıları yapmasını, müşteriyle iletişimlerini düzeltmesini talep ediyorum.




