Kudo Kudo Başakşehir Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Saygısız Tutum

Bugün Kudo Kudo Başakşehir şubesini 9 kişilik iftarımız için sipariş vermeden önce bilgi almak amacıyla dört farklı telefondan defalarca aradık. Uzun uğraşlar sonunda telefonu açtıklarında ise yüzümüze kapattılar. Hepimiz aç bir şekilde iftara yönelik bilgi almaya ve siparişimizi planlamaya çalışırken bu tavırla karşılaşmak bizi gerçekten mağdur etti.

Telefonla ulaşamayınca bu kez WhatsApp’tan yazmamız söylendi, ancak verilen numara WhatsApp’a kayıtlı olmadığı için oradan da ulaşamadık. SMS attık, ona da dönüş yapılmadı. Tekrar tekrar aramamıza rağmen yine telefonlara cevap verilmedi. En son telefonu açtıklarında ise karşımızdaki kişi “Dalga mı geçiyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanıp telefonu tekrar yüzümüze kapattı.

Kudo Kudo Başakşehir şubesinden en temel olarak telefonlarımızın açılmasını ve mesajlarımıza cevap verilmesini, iftar gibi hassas bir zamanda müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum. Yaşanan bu iletişimsizlik ve saygısız tutumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.