06 Mayıs 2025 tarihinde annem A**** G***** adına Küçükçekmece Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden randevu aldık. Tedaviyi yürüten diş hekimi H**** N** S********* tarafından diş çekimi, köprü ve kaplama işlemleri planlandı. Ancak süreç başından itibaren düzensiz, bölük pörçük ve sürekli ertelenerek ilerledi.
Her randevuda sadece bir işlem yapıldı: törpüleme, ölçü alma, geçici kaplama vs. Derken süreç uzadıkça uzadı. Geçici kaplama için 5.500 TL ödeme yaptık. Ardından 20 gün sonrası için kalıcı kaplama randevusu verildi.
Bu süreçte annem şiddetli ağrılar yaşamaya başladı. Hastaneye iki gün üst üste gitmemize rağmen doktorun tatilde olduğu söylendi. Kimse yardımcı olmadı. Özel bir kliniğe başvurduk, röntgen sonucu 3 diş için kanal tedavisi gerektiği ortaya çıktı. Bunu devletteki hekime ilettik, ancak dikkate alınmadı.
Son randevuda takılması gereken kalıcı kaplamaların kaybolduğu söylendi. Açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı. Sadece “yeniden ölçü verirsiniz” denilerek gönderildik.
Annemin diş tedavisi tamamlanmadı, ağrıları arttı. Son çare olarak kendisini özel bir kliniğe götürdüm ve 100.000 TL karşılığında tedavisine orada devam ediyoruz.
Devlet hastanesine güvenerek başlattığımız bu süreç; plansızlık, ilgisizlik ve denetimsizlikle sonuçlandı.
Bu kadar zahmetin ve ödenen paranın karşılığında kalan tek şey, yarım bırakılmış bir tedavi ve kaybolan kaplamalar.
Konuyu ayrıca CİMER ve Sağlık Bakanlığı’na ilettim.
Bu mağduriyetin sorumlularının tespit edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar