Diş Tedavisinde Hatalar Ve İlgisizlik: Annemin Mağduriyeti Giderilsin


09.07.2025 tarihinde annemi Güngören Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne götürdüm. Dr. G**** E***, annemin alt ve üst çenesindeki iki dişin çekilmesi gerektiğini söyledi. Dişleri çekmek için uyuşturma işlemi yaptı fakat dişi çekemedi, ardından başka bir doktor çağırdı ve bu süreçte annemin damağı parçalandı. Sonrasında cerrahi bölüme alındı ve birden fazla dikiş atıldı. Diğer dişi ise Dr. M**** Bey çekti. O günden bu yana en az 6 defa merkeze gidip geldik.
Yapılan damak dişin yanlış ölçüyle ve çok kötü şekilde hazırlandığı ortada. Annemin ağzına hiç uymuyor, kullanamıyor. Durumu defalarca belirtmemize rağmen, “Bu dişi takacaksınız, zamanla alışırsınız” şeklinde geçiştirildik. Hatta doktor, “Ben hasta yakınıyla muhatap olmuyorum” diyerek iletişimden kaçındı. Bu süreçte hasta hakları birimine de Dr. G**** E*** hakkında dilekçe ile şikayette bulunduk fakat henüz bir çözüm alamadık.
Bu süreçte 900 TL ödeme yaptık, ancak herhangi bir garanti veya evrak da verilmedi. Annemin mağduriyetinin giderilmesini, yeni ve düzgün bir damak diş yapılmasını, ayrıca ilgili doktor hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.07.2025 tarihinde annemi Güngören Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne götürdüm. Dr. G*** E***, annemin alt ve üst çenesindeki iki dişin çekilmesi gerektiğini söyledi. Dişleri çekmek için uyuşturma işlemi yaptı fakat dişi çekemedi, ardından başka bir doktor çağırdı ve bu süreçte annemin damağı parçalandı. Sonrasında cerrahi bölüme alındı ve birden fazla dikiş atıldı. Diğer dişi ise Dr. M*** Bey çekti. O günden bu yana en az 6 defa merkeze gidip geldik.
Yapılan damak dişin yanlış ölçüyle ve çok kötü şekilde hazırlandığı ortada. Annemin ağzına hiç uymuyor, kullanamıyor. Durumu defalarca belirtmemize rağmen, “Bu dişi takacaksınız, zamanla alışırsınız” şeklinde geçiştirildik. Hatta doktor, “Ben hasta yakınıyla muhatap olmuyorum” diyerek iletişimden kaçındı. Bu süreçte hasta hakları birimine de Dr. G*** E*** hakkında dilekçe ile şikayette bulunduk fakat henüz bir çözüm alamadık.
Bu süreçte 900 TL ödeme yaptık, ancak herhangi bir garanti veya evrak da verilmedi. Annemin mağduriyetinin giderilmesini, yeni ve düzgün bir damak diş yapılmasını, ayrıca ilgili doktor hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.




