Kucoin Üzerinden Yatırdığım Paranın Mall Task Place Platformunda Keyfi Şartlarla Çekilememesi

23 Ekim 2025 tarihinde kucoin hesabımdan jzsgkw.com (Mall Task Place) adlı web sitesine 223,50 USD yatırdım. Son 3 gündür platformda yatırım ve görev tamamlama işlemleri yapmaktayım. Toplamda 20 görev tamamladım ve şu anda hesabımda 1912 USD bakiye bulunuyor.

Ancak, para çekme talebinde bulunduğumda, sistem bana ek ödeme yapmam gerektiğini ve en az 25 alışveriş tamamlamadan bakiyemi çekemeyeceğimi belirtti. Bu uyarı site ekranında karşıma çıktı ve başka bir seçenek sunulmadı. Canlı destekle görüştüğümde de aynı şekilde, ek işlem yapmadan veya ödeme yapmadan çekim yapılamayacağı söylendi.

İlgili işlem için elimde şu işlem numarası/dekont bulunmaktadır: 3dde317fc3d7a7c348a47383799ba9898211b348fa108b58d1169f38def5ed49. Tüm işlemlerimi Türkiye’den gerçekleştirdim.

Bu platformun para çekme işlemlerini keyfi olarak engellemesi ve ek ödeme talep etmesi güven kaybına yol açmaktadır. Yatırdığım ve kazandığım bakiyenin herhangi bir ek şart olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.