to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Kucoin TR hesabımdan para çekme işlemi yapmak istedim ancak hesabımda para çekme işlemi askıya alındı. İstenilen banka ekstresi, e-cdd formu ve yerleşim yeri belgesini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, üzerinden 80 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor. Hesabımda 2228 USDT beklemekte.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mail yoluyla dönüş yapılacağı söyleniyor ve sürekli aynı yanıtı alıyorum. Yatırım işlemi yapabiliyorum fakat sadece çekim işlemi askıya alınmış durumda. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Para çekme işleminin bir an önce açılmasını ve bekleyen tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Kucoin borsasında 26.07.2025 tarihinde tl çekim işlemi başlattım. Müşteri numaram: 248494077. Çekmek istediğim tutar 472.000₺ ve bu işlemi TEB Karaman şubesindeki hesabıma göndermek istedim. Yaklaşık 14 gündür para çekme işlemim askıya alındı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerin...
Kucoin, bugün 07.10.2024'de gerçekleştirdiğim para çekme transferimi askıya aldı. Sorunun ne olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Böyle bir durum olamaz ve olmamalıdır. Mail attılar, geri dönüş sağladım ancak değişen bir şey yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, yardımcı olan yok.
Kucoin TR'de yapacağınız tüm ilk işlemlerde, anladığım kadarıyla paranız kısıtlanıyor. Çekme işlemini askıya aldılar; ne sebeple ve ne hakla yaptıkları ise belirsiz. Bu işlemin çözülmesi için birçok belge talep ettiler ve sonrasında inceleme adı altında birkaç gün süre istediler. Ancak işlemleri o k...
Kucoin'de USDT çekimi yapamıyorum, üzgünüz para çekme işleminiz geçici olarak engellendi daha fazla bilgi için lütfen Kucoin müşteri desteği ile iletişime geçin. Uyarısı çıkıyor sürekli, mail atıyorum cevap vermiyorlar.
Kucoin spot cüzdanımdaki 109 USDT bakiyemin kaybolduğunu fark ettim. 2025 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda, USDT bakiyemin eksik olduğunu gördüm. Hesabımda herhangi bir coin transferi, alım-satım veya para çekme işlemi gerçekleştirmedim ve şüpheli bir hareket de fark etmedim. Kullanıcı bilgileri...