to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra Biriktir Butik’in internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 27 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 454YO5597B’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
27 Nisan’dan bu yana hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ne sürecin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ücret iadem gerçekleşiyor.
Ücret iademin ivedilikle yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Kübra Söylemez Butik’in web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 13 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 721064388’dır. Aradan günler geçmesine rağmen iade tuta...
27 Şubat’ta Tuba Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bunun ön sipariş olduğunu daha sonra öğrendim ve haftalarca kargoya verilmesini beklemek zorunda kaldım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle 18 Mart’t...
31 Mart tarihinde Kübra Biriktir internet sayfası üzerinden yaklaşık 4.000 TL civarında tutarda alışveriş yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ürünler ortada yok. Önce günlerce “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım, daha sonra da kargoda karışıklık ol...
9 Temmuz’da Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten uzun lacivert bir elbise satın aldım (sipariş no: 163467058). Ancak ürünün boyu bana kısa geldiği için 12 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve ürünü kendilerine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 709,04 TL tutarındaki ödemenin iadesi h...
Yaklaşık bir ay önce Kübra Biriktir sitesi üzerinden banka kartımla toplam 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin hemen ardından ürünlerim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Site üzerinden mesaj attığımda ise ürünlerin henüz üretilmediği şeklinde yanıt aldım. Yaşanan gecikmeler ve verilen tu...
Yorumlar