Yeni Araç Teslimatı Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kuba Chia125 Pro motosikletimi Mart 2024 tarihinde sıfır olarak bayiden satın aldım. Aldığım günden beri aracımda çözülemeyen gaz kesme ve boğulma problemi vardı. Mayıs 2025'te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Mahkeme, aracın yenisi ile değişimine karar verdi. Fabrika benimle iletişime geçip aracı aldığım bayiye teslim etmemi, 45 gün içinde yeni aracın tarafıma gönderileceğini söyledi. Ben de aracı 31.07.2025 tarihinde bayiye teslim ettim. Fakat bugüne kadar yeni araç tarafıma teslim edilmedi.