Yedek Parça Tedarikinde Büyük Mağduriyet Yaşıyorum

Loncin marka motorumun yedek parçasını getirmiyorlar.

Kuba Motor, Loncin marka ATV motorlarının distribütörüdür ve bunun yedek parça tedarikini yapmıyorlar.

İthalatçı firma sattığı ürünün arkasında durmuyor. Parça tedariki yapılmadığı için motorumu kullanamıyorum. Fabrikasına sorduğumda, 'Parça ne zaman gelir, biz de bilmiyoruz' denmektedir.

Nasıl bir fabrikadır ki sattığı malın arkasında durmaz ve sattığı ürünün ne zaman geleceğini bilmez? Tüketici olarak biz ne yapalım? Kimseye güvenmeyelim mi? Bizim buradaki mağduriyetimizi kim önleyecek? Kuba Motor olarak sattığı Loncin marka ATV motorlarının arkasında durmuyorlar ve parça tedariki yapmıyorlar. Her telefon açtığımda çeşitli bahaneler üretiyorlar. 'Çin'den parça bekliyoruz', 'Gümrükte bekliyor' diyorlar. Dört ay olmasına rağmen hâlâ parçayı sorduğumda 'Çin'den bekliyoruz' diyorlar. Siz fabrika olarak sattığınız malın yedek parçalarını bulundurmak zorundasınız. Tüketicileri korumaya yönelik fabrikanın hiçbir iyi tarafı yoktur.