Kuba Motor Randevu İhmal Edildi Ve Saygısız Kaba Tutum Sergilendi

16.09.2026 tarihinde saat 10.00 için randevu alarak Isparta ilinde bulunan Sevil Motosiklet isimli yetkili servise Kuba Brillant 26 e model motosikletimi götürdüm. Randevu saatine tam zamanında gitmeme rağmen motosikletim tarafıma belirtilen saatte teslim edilmedi ve bu süreçte iş yeri sahibi ve çalışanların müşteriye karşı saygısız, sert ve kaba bir üslup kullandıklarına bizzat şahit oldum. Sanki kusurlu taraf benmişim gibi davranmaları beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Motosikletimi 2026 yılının 6. Ayında aldım ve yetkili servis zorunluluğu sebebiyle mecburen bu servise gitmek durumunda kalıyorum. Ancak çalışanların ve iş yeri sahibinin ilgisiz, kaba tavırları ve randevuya uyulmaması nedeniyle kendimi güvende ve değer verilmiş hissetmiyorum.

Bu nedenle talebim, Kuba Türkiye genel merkezinin Isparta Sevil Motosiklet ile olan iş birliğini gözden geçirmesi, bu işletmenin genel yetkili servis statüsünün yeniden değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşımın son bulmasıdır. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de benzer sorunları yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.