Kuba Motor Brillant 125'in Garanti Kapsamında Far Değişimi Sorunu

Şikayetim Kuba Brillant 125 motoru aldıktan sonra satış sonrası servis ve garanti kapsamı ile ilgili. Aslında güzel ve kullanışlı bir motor; ancak garanti hizmetinden ve firmadan şikayetçiyim. Motorumu 2023 Ağustos ayında sıfır olarak aldım ve hiç sorunsuz, mutlu bir şekilde kullanıyordum. Ta ki far arızalanıncaya kadar. Far aydınlatmıyor, gece sürüşlerinde önümü göremiyor ve bu durum tehlike yaratıyordu. Servise gittim, 'Bu farın değişmesi lazım' dediler. Motor yeni ve garantili olduğu halde kayıt açıldı, servis kararıyla far talep edildi fakat garanti kapsamına alınmadı. Nasıl olur? Bu motor sıfır ve hiç kaza ya da darbe almadı, ama farımı garantiden değiştirmiyorlar. Bu talebi iki kez oluşturmama rağmen ısrarla değişim yapılmıyor deniyor. Şimdi garantimin bitmesine iki ay kaldı. Bu tür yakınmaları başka Kuba kullanıcılarından da duydum. Satarken her şey iyi, sonrasında ise ilgilenilmiyor.