to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde ogz Esatpaşa (İstanbul/Ataşehir) servisine Brillant 50 Pro model motorumun parça değişimi için başvurdum. Ancak servis, parça siparişini unutmuş ve sipariş ancak 27.06.2025 tarihinde verilmiştir. Ben de bir araç firmasında çalıştığım için, yoğunluktan dolayı bu tür hataların olabileceğini düşünüyor ve bu kısmı göz ardı edebiliyorum. Fakat, siparişin verildiği 27.06.2025 tarihinden bu yana yasal süre olan 45 iş günü geçmiş olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte ogz servisiyle defalarca iletişime geçtim, ancak parça gelmediği için sürekli beklemem gerektiği ve fabrikayı aramam gerektiği söylendi. Ayrıca Kuba müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Parça ve tamir işlemi garanti kapsamında yapılacaktı.
Motorumu uzun süredir kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Benzer bir gecikmeyi daha önce farklı bir serviste de yaşamıştım. Kuba markasında bu tür gecikmelerin sürekli yaşanmasından dolayı çok üzgün ve mağdurum. Parçanın acilen temin edilerek motorumun tamir edilmesini talep ediyorum.
Kuba Space 50 Pro model Scooter’ımı aldıktan kısa bir süre sonra marş almama sorunu yaşamaya başladım. Başlarda nadiren oluşan bu problem, zamanla sıklık kazandı ve sonunda Scooter’ım tamamen çalışmaz hale geldi. Son bir ayda ise hiç kullanamıyorum. Bu arıza nedeniyle 30/06/2025 tarihinde yetkili s...
Sayin bakanım,08 24 2024 Kuba Brillant 50 Plus motor aldım 08 07 2025 de saat 16 15 de araba geldi. Motoruma vurdu ben de vakit geçirmeden servise göt...
2025 model Kuba cg 50 motosikletimin elektrik tesisatında sorun yaşadım. Servis, tesisatın tamamen değişmesi gerektiğini belirtti ve motosikletimi 35 gündür Karaman Ermenek’teki serviste bekletiyor. Ancak bu süre zarfında parça hiçbir şekilde temin edilmedi ve motorum teslim edilmedi. Müşteri hizm...
Kuba Brillant 50 Plus model motorumun kontağı arızalandı ve 10 gündür kullanamıyorum. Kocaeli Gebze yetkili servisine başvurdum, garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı söylendi ve GMJ-4350 sipariş numarasıyla talep formu oluşturuldu. Ancak fabrikanın stoklarında parça olmadığı belirtildi ve şu...
Kuba Motor Brillant 50 Plus motorumu 20.09.2024 tarihinde Konya'daki bayiden aldım. Bakımlarını hiç aksatmadan zamanında yaptırmama rağmen Yaklaşık 8 9 ay kullandıktan sonra motorumun aküsü bitti. Bende servise başvuruda bulundum. Servisteki arkadaşta sağ olsun ilgilendi. Fabrikaya başvuruda bulundu...
Yorumlar