Garanti Kapsamındaki Motosikletime Ücretli Tamir Ve Faturasız İşlem Yapıldı

Küba Rubano 150 model motosikletimde yaklaşık 2 haftadır direksiyonda oluşan boşluk ve sürekli istop etme sorunları yaşamaktayım. Bu sorunların giderilmesi için Afyonkarahisar’daki yetkili Yıldırım Motor servisine başvurdum. Ancak, yaşadığım arızaların kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve firma tarafından parça gönderilmediği gerekçesiyle servis benden ücret talep etti. İstop etme sorununun tamiri için 2000 TL ödedim, ayrıca direksiyon tamiri için de 2500 TL talep edildi. Ücret ödememe rağmen herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi.

Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve gerekli bakım/onarım işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.