Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Sayın Yetkili, Instagram uygulamasında “kuaforsuzan” sayfasında gördüğüm tül peruk ürününü, firmanın 0507****350 numaralı WhatsApp sipariş hattında yaptığım görüşme neticesinde 10.07.2024 tarihinde sipariş verdim. Firma temsilcisi bana ürünün aynısını hatta daha güzelini yapacaklarını bildirdi. Görü...

Merhaba, Instagram'da bulunan Suzan peruk isimli sayfadan 2025 Haziran ayında Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 12.000 TL gerçek saç peruk için ödedim. Gelen saç rengime uymadığı için değilim. İstedim bana öncelikle boyayarak renk değiştirebileceğimi söylediler. Kuaförüme danıştığımda boyanırsa ...

20 Ağustos tarihinde Suzan Peruk’tan “kısa peruk” siparişi verdim ve ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 0555*****57. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtım ve gelen peruk, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün çok kalitesiz, hiçbir şekilde şekil almıyor ve kesinlikl...

Kuaför Suzan-Suzan Peruk adlı mağazadan bir adet çıt çıt modeli sordum. WhatsApp ile iletişime geçtikten sonra Instagram hesaplarındaki, eski kullanılmayan kaynak saçları kullanmak amacıyla alabileceklerine dair paylaşımlarını gördüm. Hem sipariş vermek hem de elimdeki saçı vermek amacıyla soru sord...

17.05.2024 tarihinde Kuaför S**** P****'tan 12.500 TL'ye eşim için tül P**** sipariş ettik. Fakat elimize gelen peruğun şakak taraflarında siyah bere gibi bariz çok fazla görünen yerleri var ve saç yoğunluğu az olduğu için tül bölümü görülüyor. Bu durumdan kaynaklı S**** P****'u arayarak iade etmek ...