to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Instagram'da bulunan Suzan peruk isimli sayfadan 2025 Haziran ayında Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 12.000 TL gerçek saç peruk için ödedim. Gelen saç rengime uymadığı için değilim. İstedim bana öncelikle boyayarak renk değiştirebileceğimi söylediler. Kuaförüme danıştığımda boyanırsa yanacağını söylediği için paketi bile açmadan tekrar değişim konusunda ısrar ettim. Değişim kabul etti. Peruğu içindeki bakım solüsyonu ile birlikte değişime gönderdim. Değişim yapılan peruk içinde tekrar solüsyon göndermediler Ayrıca değişim kargo fiyatını da ben ödedim tekrar. İnanılmaz bir iş etikleri var. Hiç hoş değil bir daha asla alışveriş yapmam.
S**** peruktan aldığım 12.000 TL lik tül peruk gerçek saç diye sentetik saç gönderdiler. Boya, ısı, vs. Kullanılabilir, bir tel sentetik olursa iade kabul ediyorum dediler. Ses kaydı dahi elimde var. Gerçek saç diye rengi çok açık olduğundan bir tık koyu renge usulüne uygun olarak boyadım fakat tutm...
Kuaforsuzan Instagram’dan her yöne ayrılabilen peruk sipariş ettim, ancak ayrılmayan bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve ürünün koruma bandını dahi açmadım. Buna rağmen iade kabul edilmedi. Değişim için ise daha kısa bir ürün önerip, 5.000 TL ek ücret talep ettiler. Birebir ürüne benzer bi...
Suzan Peruk'tan aldığım perukta sorun yaşadım. Bahsettikleri gibi bir peruk gelmedi, tepe kısmı aşırı kalitesiz ve belli olmakta. Firma bana iade ve değişim yapacağını söyledi. İade istediğimde reddetti, üstelik şikayet edeceğimi söylediğim için beni engellediler. 25.000 TL ücret ödedim ve boşa gitt...
Kuaför Suzan-Suzan Peruk adlı mağazadan bir adet çıt çıt modeli sordum. WhatsApp ile iletişime geçtikten sonra Instagram hesaplarındaki, eski kullanılmayan kaynak saçları kullanmak amacıyla alabileceklerine dair paylaşımlarını gördüm. Hem sipariş vermek hem de elimdeki saçı vermek amacıyla soru sord...
Suzan Peruk'tan fiber peruk sipariş verdim ama gelen peruğun ön kısmı çok kötü duruyor. Değişim istedim, yok dediler. İade de almıyorlar. Gönderip ön kısmını düzeltin dedim, kabul etmediler. 5000 TL para verdim. Sonuç hayal kırıklığı. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar