to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Kuafor suzan” adlı sayfadan 20 Kasım 2025 tarihinde 22 bin tl karşılığında, gerçek saçtan yapıldığı söylenen bir peruk satın aldım. Alışveriş öncesinde satıcıya özel ve zaruri bir durumdan dolayı bu peruğa ihtiyacımız olduğunu, bir çocuğun okulda kullanacağını özellikle belirttim. Siparişten sonra iki gün içinde, 22 Kasım’da ürün elime ulaştı.
Peruğu denediğimizde ön kısımlarında düzensizlikler olduğunu gördüm ve bu kısmı kendim düzelttim. Ancak evde prova yaparken peruğun iç astar kısmının dışarıdan aleni şekilde göründüğünü fark ettik. Bu nedenle ürünün ayıplı/kusurlu olarak gönderildiğini düşünüyorum ve özellikle bir çocuğun günlük hayatta, okul ortamında kullanacağı böyle bir üründe bu kusur kabul edilebilir değil.
Durumu hemen satıcıya hem yazarak hem de arayarak detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben ise hem ödediğim yüksek bedel hem de yaşadığımız hassas durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve hakkımı arayacağımı belirttim.
Ürünün ön kısmındaki düzeltmeyi benim yapmış olmamdan dolayı gerekiyorsa bu bedel düşülebilir, ancak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayıplı ürünle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Instagram'da bulunan Suzan peruk isimli sayfadan 2025 Haziran ayında Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 12.000 TL gerçek saç peruk için ödedim. Gelen saç rengime uymadığı için değilim. İstedim bana öncelikle boyayarak renk değiştirebileceğimi söylediler. Kuaförüme danıştığımda boyanırsa ...
Kuaforsuzan Instagram’dan her yöne ayrılabilen peruk sipariş ettim, ancak ayrılmayan bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve ürünün koruma bandını dahi açmadım. Buna rağmen iade kabul edilmedi. Değişim için ise daha kısa bir ürün önerip, 5.000 TL ek ücret talep ettiler. Birebir ürüne benzer bi...
Sayın Yetkili, Instagram uygulamasında “kuaforsuzan” sayfasında gördüğüm tül peruk ürününü, firmanın 0507****350 numaralı WhatsApp sipariş hattında yaptığım görüşme neticesinde 10.07.2024 tarihinde sipariş verdim. Firma temsilcisi bana ürünün aynısını hatta daha güzelini yapacaklarını bildirdi. Görü...
20 Ağustos tarihinde Suzan Peruk’tan “kısa peruk” siparişi verdim ve ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 0555*****57. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtım ve gelen peruk, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün çok kalitesiz, hiçbir şekilde şekil almıyor ve kesinlikl...
15 Haziran’da Trendyol üzerinden Suzan Peruk’tan lastikli örgü at kuyruğu siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünün siyah renkte olup olmadığını özellikle sordum ve bana siyah olduğu söylendi. Ancak gelen ürün kesinlikle siyah değildi. Bu durumu önemsemedim, tekrar alışveriş yapmayı düşündüm ve 9 Ey...
Yorumlar