Bajaj BM 150 Şanzıman Dişli Seti Gönderilmedi, 1.251 TL İade Bekleniyor

Paşa Motor ve ktv Motorlu Araçlar Yedek Parça isimli firmadan kendi internet siteleri üzerinden Bajaj BM 150 şanzıman dişli seti satın aldım. Ürün için 1.251 TL ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a havale ederek yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hiç gönderilmedi.

Elimde ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcut olmasına rağmen firma telefonlara ve WhatsApp aramalarına cevap vermiyor. Bugün de tekrar aramama rağmen yine geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünün geleceği artık bana güven vermediği için, ödediğim 1.251 TL tutarının gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.