to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Eskişehir Espark AVM mağazasından Krups Evidence One marka otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Ürün sürekli kendini otomatik bakıma alıyor. İlk kullanımdan itibaren kusurlu şekilde kahveyi yapmıyor ya da bozuk şekilde yapıyor. Ücret iadesi istediğimizde ise mağaza ücret iadesini yapmayacağını belirtti. Ellerinden bir şey gelmediğini Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyledi.
1 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Krups Evidence Evo model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4224014380). Ödemesini 12.953,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunun satıcı ...
Espark Tchibo mağazasından yakın tarihte özellikle sormama rağmen kapsül kahve olduğunu ilettikleri kahvenin, paketini açtığımda sadece kendi ürettikleri kahve makinesine uygun plastik ve standartlardan büyük bir kahve olduğunu gördüm. Asla kullanmadan hatta kutulardan birinin ambalajını bile açmada...
Ankara Ankamall AVM Siemens (G*****) mağazasından Aralık ayında özellikle satış temsilcisine sorarak almış olduğum (EQ700 Classic) kahve makinesinden memnun kalmadım. Ilık sütlü kahve yapıyor, ayrıca ürün ışıklı diyerek satıldı fakat böyle bir özelliği de yok. Firmaya şikayetimi bildirdim, sonuç ala...
Siemens kahve makinem, beş kez aynı arızayı yapmasına rağmen müşteri temsilcilerinden yeterli ilgiyi göremedim. Sürekli olarak elektrik ya da sütle ilgili sorunlar olduğu söyleniyor ve sorunun çözümü için bir adım atılmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arıza giderilemiyor ve değişim yap...
Eskişehir Espark Karaca mağazasından 5 ay önce Karaca 5 in kahve makinesi aldık. Maalesef Türk kahve yeri çalışmaz oldu. Mağazaya gittik servise götürmemizi istediler. Götürdük servis inceleyip tamir edip verecekleri söylediler. Biz kesinlikle tamir istemiyoruz garantili ürün değişim istiyoruz dedik...
Yorumlar