to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kaynağında Dalgalı Saç İstediğim Şekilde Verilmedi, 28.000 TL İade Talebi
6 Ocak 2026 Salı günü Ersin Köse Şişli şubesinde örgü kaynak yaptırdım. Özellikle ve ısrarla dalgalı saç istediğimi belirttim; ancak bana düz bir saç takıldı, “Bu yıkanınca dalgalı olacak” denilerek işlem tamamlandı. Takılan saçın yapısı ve görüntüsü, kendi saçımla alakası bile olmayan, ton ve doku olarak kesinlikle bütünleşmeyen, uzaktan bile emanet gibi duran bir kaynak oldu.
250 gram saç için 28.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen saç, kendi saçımla uyumsuz, tek tip ve herkese takılan standart bir model gibi duruyor. Kişiye ve saç cinsine uygun saç kullanılmadığını, sadece ellerinde olan tek tip saçı herkese uyguladıklarını bizzat deneyimlemiş oldum.
Sorunu fark ettikten sonra Şişli şubesiyle ve Ersin Köse ile görüştüm; ancak sürekli geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı. En sonunda para iadesi talep ettim, buna da şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlem öncesinde “Bir sorun olursa biz hep buradayız” denilmesine rağmen, sonrasında sorumluluk alınmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Ödediğim yüksek bedel karşılığında aldığım hizmetin düzeltilmesini, mümkünse ödemenin iade edilmesini veya en azından saçımın kendi saç yapımla uyumlu, gerçekten dalgalı ve doğal görünecek şekilde profesyonelce yeniden yapılmasını talep ediyorum.
