to read complaints and reviews, or file yours.Krispy Kreme’den Gelen Bayat Ve Sert Ürünler
30 Aralık saat 16:17 civarında Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme Ortaköy şubesinden verdiğim siparişte gelen tüm ürünler bayat ve taş gibi sertti. Ürünler hem tazelikten tamamen uzaktı hem de ödenen ücrete göre kesinlikle kabul edilemeyecek bir kalitedeydi.
Tek seferlik bir sipariş olmasına rağmen, bu denli bayat ve yenmeyecek durumda ürün gönderilmesini asla normal karşılamıyorum. İnsanlar bu ürünlere ciddi bir ücret ödüyor ve karşılığında en azından taze ve düzgün hazırlanmış ürünler bekliyor. Sipariş numaram #YF3J-2601-3XCX’tir.
Krispy Kreme Ortaköy şubesinden ve ilgili birimlerden beklentim, ürünlerin taze hazırlanarak gönderilmesi ve bu yaşadığım deneyimin ciddiye alınarak gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken denetimlerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Şikayetimle birebir ilgilenen Fabrika Müdür Yardımcısı Sayın R** K** özellikle teşekkür etmek isterim. Sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi, hızlı geri dönüşünüz ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bu özenli tutumunuz Krispy Kreme markasına olan güvenimi pekiştirdi.🙏🏻
