to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim (sipariş no: 141019280) elime ulaştığında iki ayakkabıdan biri erimiş bir şekilde geldi. Hemen iade talebi oluşturdum ve bu süreçte hızlıca yardımcı oldular. Aynı modelden yeniden sipariş verdim ve özellikle durumu belirttim. Ancak gelen ikinci ayakkabı da yine erimiş olarak ulaştı.
Bu defa da ürünün fotoğraflarını çekip hemen WhatsApp üzerinden Kremlin.co'ya ilettim. O günden beri her gün, günde iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk başta yoğunluk nedeniyle gecikme olabileceğini düşündüm, fakat üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ ne bir yanıt, ne de bir çözüm sunuldu. 1500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Kremlin.co'nun hatalı gönderdiği ürünü telafi etmesini, tarafıma sağlam bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz olması ve mağduriyetimin görmezden gelinmesi kabul edilemez.
06.09.2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce firmayla iletişime geçip teslimat tarihini netleştirdim ve bana kesin olarak bu tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak belirttikleri tarihte siparişimin durumu hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüy...
Kremlin Co’dan Instagram üzerinden Converse model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük geldiği ve beklediğimden daha düşük kalitede olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi için bana aynı ücrette bir kupon kodu verildi, ben de bu kod ile tekrar sipariş oluşturdum. İlk aldığım ...
Kremlin.co'dan bir çift ayakkabı sipariş ettim, ancak daha sonra ellerinde o modelin kalmadığını ve başka bir modelle yardımcı olmak istediklerini belirten bir mesaj aldım. Ben de başka bir model seçtim fakat bu model istediğim gibi çıkmadı ve iade etmek istedim. Ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmı...
Kremlin.co Instagram sayfasından sipariş ettiğim Converse ayakkabılarım inanılmaz kötü geldi. İp geçirilen yerler paslı, kenarları deforme olmuş, krem renkli yerlerinde çizikler mevcut. Hemen iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ilgili alaka sıfır. Ne cevap veriyorlar ne de ...
Kremlin.co sayfasından 3 hafta önce iki adet gözlük ve bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 167126638. Toplamda 8.947 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında gözlüklerde ciddi sorunlar vardı; bir tanesi yamuktu ve gözüme tam oturmuyordu, diğer gözlükte ise yanlarındaki marka logosunun ...
Yorumlar