Aldığım Ayakkabılar Kusurlu Ve Orijinal Değil, İade Kabul Edilmiyor

Shopier üzerinden kremlin.co adlı satıcıdan "adidas spezial cute" ve "New Balance 530" model ayakkabılar satın aldım. Sipariş numaram: 964502977. Ürünler bugün, 19 Kasım 2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda iki ayakkabıda da ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Birinin aparatı sökük, diğerinin ise rengi soluk ve tiftiklenmiş durumda. Ayrıca her iki ürünün de orijinal olmadığını fark ettim. Satıcıya iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmiyor. Ürünler kesinlikle orijinal değil kutusunda da herhangi bir barkodu bulunmuyor iademi istiyorum