to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Kapatılan Kredi Sonrası Findeks’te 41 TL Yanlış Gecikme Borcu!
Kredim isimli finans kuruluşundan 23.12.2022 tarihinde açılan ve 02.04.2023 tarihinde tamamen kapattığım alışveriş kredisinin tüm taksitlerini zamanında ödememe ve krediyi tamamen kapatmış olmama rağmen, Findeks kayıtlarında kredim kapalı görünmesine karşın “Güncel gecikmedeki borç bakiyesi” alanında 41 TL gecikmeli borç varmış gibi göründüğünü yeni öğrendim. Yaklaşık üç yıldır bu hatalı kayıt nedeniyle Findeks puanımın düşük seyrettiği ve bankalarda gecikmiş borçlu olarak göründüğüm anlaşılmaktadır.
Kredi şirketine bu konuda ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Krediyle ilgili bildirilen bu yanlış bilgilendirmenin acilen düzeltilmesini, 41 TL olarak görünen hatalı gecikme borcu kaydının silinmesini ve ilgili düzeltmenin tüm finans kuruluşlarına güncel şekilde yeniden bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı kayıt sebebiyle üç yıldır yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mail gönderdim çözüm için geri dönüş bekliyorum
Gönderdiğim mail sonrası Findeks raporumda güncelleme yapıldı, sorun çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Risk raporunuzdaki e3 kodu karşılığı yani mevcut en uzun gecikme süresi rakam olarak 0 oldu mu