to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Limiti Artışı Bildirimi Çelişkili: Uygulamada Limit Tanımlı Değil
Hopi’den 11 Nisan tarihinde “Harcamaya hazır limitin yükseldi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak 2 Mayıs’ta uygulamaya girdiğimde kredi limitimin olmadığını ve kredi limiti verilemeyeceğini, kart bilgilerimin ise kredi limitim tanımlandıktan sonra görüneceğini belirten bir ifade ile karşılaştım. Tüm ödemelerimi zamanında yapan bir kullanıcıyım ve buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşamamın nedenini anlayamıyorum.
Hem limit artışı mesajı gönderilip hem de uygulamada kredi limiti verilemeyeceğinin belirtilmesi çelişkili bir durum oluşturuyor.
Kredi limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer limit tanımlanmıyorsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
