to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Online KYK Ödeme Sisteminde Beyaz Ekran Sorunu
Yaklaşık 6 aydır KYK kredi borcumu internet üzerinden ödeyemiyorum ve bu süre içinde borcumun faiz kısmı on binden fazla arttı. Hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan Google üzerinden Ziraat Bankası KYK kredi ödeme ekranına girdiğimde sayfa açılıyor ancak kısa süre sonra beyaz ekranda kalıyor ve donuyor, herhangi bir işlem yapamıyorum.
Daha önce borç ödemelerimi ATM üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum, artık kredi kartımla online olarak ödemek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Farklı cihazlardan denememe rağmen her seferinde aynı şekilde beyaz ekranda kalarak ilerlemiyor ve ödeme işlemi tamamlanamıyor.
Bu nedenle hem Ziraat Bankası’ndan hem de KYK/ilgili bakanlıktan, KYK kredi borcu online ödeme ekranındaki bu sorunun araştırılmasını, teknik problemin çözülmesini ve bu süre içinde ödeyemediğim için biriken faiz tutarı konusunda tarafıma makul bir kolaylık/iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
KYK kredi borcumu online ödeyemiyorum, sistem beyaz ekranda takılıyor, faiz artıyor ve bu sorunun çözülmesini, ayrıca bir faiz kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve Ziraat Bankası ile KYK'yı sorumlu görüyorum.
