Ziraat Bankası Hesap Bakiyesi Ve KYK Ödemeleri Blokajı Kaldırılmalı

Ziraat Bankası müşterisiyim. Ana hesabımda herhangi bir eksilme olmamasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Hesabımda 1.000 TL bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Ayrıca 20.10.2025 ve 15.01.2026 tarihlerinde yaptığım KYK kredi ödemelerime rağmen bu tutarlar hâlâ blokeli durumda görünmektedir.

Kanunen öğrenim amaçlı yapılan yardımların haciz veya blokeye tabi tutulamayacağını biliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve kayıtlı olduğum şube bulunduğum şehirden çok uzakta olduğu için fiilen şubeye gitmem şu an mümkün değil.

Bu bloke sebebiyle temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve eğitimime sağlıklı bir şekilde devam edemiyorum. KYK bursu ve ödemelerim benim için tek düzenli gelir kaynağı olduğundan, bu blokajın devam etmesi hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde zorluyor.

Bu nedenle Ziraat Bankası’ndan, KYK ödemelerim ve hesabımdaki tutar üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesap bakiyemi eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tarafıma açmasını talep ediyorum.