Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan İcraların Banka Sisteminde Hala Görünmesi

27 Ocak 2025 08:212.366

Merhabalar, 1 sene önce tüm icralarımı kapamama rağmen hala banka sisteminde icra dosyalarımın gözüktüğü söyleniyor. Herhangi bir kredi çekemiyorum ve sicilim bozuk görünüyor. Acilen gerekenin ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum. KKB'nin tekrar güncellenmesini istiyorum.

27 Ocak 2025 08:49 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın HANİFİ A İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi

27 Ocak 2025 13:51

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 27.01.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapanan İcra Dosyalarının Sistemden Silinmemesi

24 Ocak 2025 02:322.285

Merhabalar, tüm icralarımı kapamama rağmen hala banka sisteminde icra dosyalarımın gözüktüğü söyleniyor. Herhangi bir kr...

KKB Kredi Puanımı Düzeltmiyor

1 Eylül 2023 15:28798

Merhabalar İcra dosyalarım kapalı olduğu halde hiçbir bankadan ne kredi Kartı alabiliyorum ne de kredi çekebiliyorum. 1 ...

KKB Bildirim Sorunu

2 Ağustos 2024 16:193.227

Takibe düşen borcumu kapatmama ve icra dairesinden harçlarımı ödeyip dosyamı kapatmama rağmen hala banka sistemlerinde t...

KKB Bildirim Sorunu
1

KKB Puanım Çıkmıyor Kredi Kartı Alamıyorum

2 Şubat 2024 02:293.893

Takibe düşen borcumu kapatmama ve icra dairesinden harçlarımı ödeyip dosyamı kapatmama rağmen hala banka sistemlerinde t...

1 Destek

KKB Borç Bilgileri Neden Güncellenmiyor?

12 Ocak 2024 11:523.384

Takibe düşen borcumu kapatmama ve icra dairesinden harçlarımı ödeyip dosyamı kapatmama rağmen hala banka sistemlerinde t...

Video Şikayetler

Kredi Kayıt Bürosu Sorunu Çözümü

Kredi KayıtBürosu Sorunu Çözümü

Profil fotoğrafı
Ümit
Kredi Kayıt Bürosu Sicil Affından Yararlanmak İstiyorum

Kredi KayıtBürosu Sicil Affından Yararlanmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Birol
Kredi Kayıt Bürosu Borç Kaydımın Silinmesi

Kredi KayıtBürosu Borç Kaydımın Silinmesi

Profil fotoğrafı
Birol

Öne ÇıkanKonular