to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Banka Ve KKB Sistemlerinde Açık Görünüyor
Ankara Batı İcra Dairesi’indeki 2026/4994 numaralı icra dosyamın tüm borçlarını 30 Ocak 2026 tarihinde ödeyerek dosyamı kapattım. Elimde icra dosyasının kapandığını gösteren çeşitli dekont ve yazılar da bulunmaktadır. Ancak buna rağmen bankalara kredi kartı başvurusu yapmaya gittiğimde dosyam hâlâ açık ve takipli görünmekte.
29 Ocak 2026 tarihinde Sincan Plevne Mahallesi’indeki Ziraat Bankası şubesinde kredi kartı başvurusunda bulundum ve bu başvurum, sistemde icra dosyamın açık ve takipli görünmesi nedeniyle olumsuz değerlendirildi. Ankara Batı İcra Dairesi ile yaptığım görüşmelerde ise dosyamın tamamen kapandığı tarafıma bildirildi.
İcra dosyam kapandığı halde Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında ve banka sistemlerinde hâlâ açık ve takipli görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi Kayıt Bürosu’ndan icra kaydımın acilen güncellenmesini, kapalı dosyamın sistemlerden kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın MAKBULE PINAR B İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntlı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim sorunum halloldu.
