to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sefaköy’de bulunan Kraft Nail isimli merkezden tırnak işlemi için randevu aldım ve 250 TL ön ödeme ödedim. Bu merkez, ön ödeme yapılmadan kesinlikle randevu oluşturmuyor. Randevumu yaklaşık 15 gün öncesinden almıştım ve gitmeye niyetim tamdı, ancak annemin rahatsızlanması nedeniyle acil olarak hastaneye gitmek zorunda kaldım.
İlk olarak 17 Mart tarihine randevu almıştım. Annemin sağlık durumu sebebiyle 2–3 saat önceden durumu bildirip erteleme rica ettim, başta randevuyu almayacaklarını söylediler, ısrar edince 18 Mart’a ertelediler. Ertesi gün yine hastane durumu ortaya çıktı ve bunu da ilettiğimde bu kez bana asla tekrar randevu vermeyeceklerini ve ödediğim 250 TL’lik ön ödemeyi de iade etmeyeceklerini söylediler.
Tüm bu süreçte Instagram üzerinden iletişim kurduk ve merkez sahibinin son derece paragöz, anlayışsız ve saygısız bir tavır sergilediğini düşünüyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda hiçbir esneklik göstermemeleri ve hem randevuyu iptal edip hem de ön ödemeyi iade etmemeleri beni çok mağdur etti. Ödediğim 250 TL’nin iadesini ve bu tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyim nedeniyle, vaktini ve parasını riske atmak istemeyen kişilerin bu merkezi tercih ederken çok dikkatli olmasını diliyorum.
23.01.2026 tarihinde Sefaköy Honey Nail Güzellik Salonu’na protez tırnak için randevum vardı. Randevu saatime yaklaşık yarım saat geç kaldım, bunu kendilerine de belirttim ancak geç kalmam durumunda işlemin yarım kalacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece çok uzun sürecek bir işlem ...
09.10.2025 tarihinde Sefaköy Hana Nail Salon’da protez tırnak hizmeti için kampanyalı fiyat üzerinden randevu aldım. Randevu öncesinde benden kapora talep edildi ve kabul ettim. Ancak salona gittiğimde, önceden belirtilen kampanya fiyatından çok daha yüksek bir ücret talep edildi ve kaporamın üzerin...
06.10.2025 Pazartesi günü @mettatirnakevi adlı işletmeyi saat 18:10’da arayarak 19:15 için kirpik randevusu aldım. Telefonda bana, 18:30’daki kirpik randevularının en geç 19:15’te biteceği ve beni zamanında alacakları söylendi. Herhangi bir sorun yaşamamak adına 250₺ ön ödeme yaptım. Saat 19:10’da ...
14 Aralık 2025 tarihinde Kraft Nail Sefaköy Torkam şubesinde 800 TL ödeyerek protez tırnak işlemi yaptırdım. Ancak aradan sadece 3 gün geçmesine rağmen tırnak diplerimden hava almaya başladı ve günlük işlerimi yaparken takılma, saçlarıma dolanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Durumu hemen işletme...
Ağustos ayında Kraft Nail House Sefaköy Metropark AVM şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İlk kez gittiğim için, beni ekipten deneyimli bir çalışan yerine iş görüşmesine gelmiş bir kişiye yönlendirdiler. Tırnaklarımın yapılması yaklaşık 4 saat sürdü ve işlemi yapan kişi tecrübesiz olduğu için ...
Yorumlar