Kozmos'tan Aldığım 17.000 TL'lik Vize Ücretinin İadesi ve İşlemlerin Tamamlanması Talebi

Kosmos isimli firmayla Fransa vizesi için anlaşıp 25.02.2026 tarihinde 17.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında yalnızca bir form gönderdiler, bu formu doldurup kendilerine ilettim. Formu gönderdikten sonra ise firma ile tüm irtibat kesildi.
Süreci 0537 064 ** numaralı telefon üzerinden yürütüyorduk, ancak ödemeden ve formu gönderdikten sonra bu numaradan hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalarıma ve ulaşma çabalarıma cevap verilmedi. Parayı aldıktan sonra ortadan kaybolmuş izlenimi veriyorlar ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kosmos firmasından ya ödediğim 17.000 TL’nin eksiksiz ve acil şekilde iadesini ya da Fransa vizesi başvuru ve randevu işlemlerimin gecikmeden, söz verdikleri şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

