Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35283215
1
Yekda sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Vize’den Randevu Alınmadı Ve 17.000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Yekda
Kozmos Danışmanlık | Antalya
24 Şubat 21:28
316

Kozmos Vize’den vize danışmanlığı ve randevu alma hizmeti aldım. Bu hizmet karşılığında 17.000 TL ödeme yaptım ve süreçle F** Hanım isimli vize danışmanı ilgilendi. Ödemeyi yapmadan önce tarafıma defalarca telefonla ulaşılıp randevu tarihlerinin açılacağı, bu nedenle ödemenin acilen yapılması gerektiği söylendi ve acele ettirildim.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra aradan 22 gün geçmesine rağmen benim için hiçbir randevu alınmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmedi, telefon aramalarıma da geri dönüş yapılmadı ve şu anda firmadan hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz.

Ödeme öncesinde sürekli aranıp acele ettirilmemize rağmen, ödeme sonrasında bu şekilde ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Randevu alınmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödemiş olduğum 17.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 11:44

Daha önce Kozmos Vize adıyla faaliyet gösteren ve şu anda Sun Vize ismini kullanan firma üzerinden İsviçre turist vizesi için yaklaşık 1 ay önce başvuru sürecine başladım. Bu süreçte benden randevu ve vize işlemleri için 17.000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi banka havalesi ile firmanın hesap numarasına gönderdim. Ödeme sonrasında tarafıma bir sözleşme iletildi.

Ancak bu aşamadan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, iletişim kurabileceğim herhangi bir yetkiliye de erişemiyorum. Firmanın önceden Cozmos Vize olarak faaliyet göstermesi ve şimdi Sun Vize adına dönmüş olması da güven konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Sun Vize/Cozmos Vize firmasına ödediğim 17.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kozmos Danışmanlık | Antalya Logo
Kozmos Danışmanlık | Antalya
25 Şubat 11:40 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yekda
Yekda
25 Şubat 16:25

Anladığım kadarı ile herkese aynı cevabı veriyorsunuz. Bu firmadan uzak durun. Aramıyorlar, telefonlarına bakmıyorlar. Parayı geri iade etmelerini istiyorum ancak eminim onu da yapmayacaklar kısacası yanıltıldık.

Yekda
Yekda
04 Mart 20:34

17.000 TL karşılığında vize danışmanlığı ve randevu alma hizmeti aldım, ancak 22 gün geçmesine rağmen hiçbir randevu alınmadı, WhatsApp ve telefon mesajlarıma yanıt gelmedi, firmadan bilgi alamıyorum ve ödememin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kozmos Danışmanlık | Antalya Randevu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 7500 TL İade Talebi

profile
Ahmet
Kozmos Danışmanlık | Antalya
09 Şubat 17:46
1.145

Sky Group vize danışmanlık Antalya’da faaliyet gösteren Kozmos Vize Danışmanlık firmasını internet üzerinden bularak turist vizesi için kendileriyle çalışmaya karar verdim. 10 Ocak 2026 civarında bu firma adına verilen hesaba 7.500 TL ödeme yaptım. Bana en geç 15 gün içinde randevumu alacaklarını, o...

kozmos-danismanlik-antalya-randevu-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-7500-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Sky Group /Kosmos Vize Danışmanlık Antalya-2 aydır randevu alınamaması ve ücret iadesi yapılmaması

profile
Sedef
Kosmos Vize Hizmetleri
24 Şubat 16:49
1.739

Kosmos Vize Danışmanlık ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. İlk başta Yunanistan için vize danışmanlığı almak üzere firmayla iletişime geçtim. İlk birkaç gün boyunca f** Hanım ile görüştük ve yazıştık, her konuşmamızda en geç 2 hafta içinde vize randevusu aldıklarını, p...

2 Destek
1 Yorum
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kozmos Danışmanlık | Antalya Randevu Verilmedi, Param İade Edilmedi ve Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Nevzat
Kozmos Danışmanlık | Antalya
18 Aralık 2025 14:19
1.030
"Müşteri Destek Merkezi Sorumlusu Sıla Hanım gibi bir çalışanınız olduğu için çok şanslı olduğunuzu belirtmem gerek. Hukuki yollara başvuracağım bir anda benimle iletişime geçerek yaşadığım sorun ile ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Tabi olumlu katkıda bulunan diğer çalışma arkadaşlarınızda teşekkürlerimi iletin lütfen."
2 Destek
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Yaptım, Sözleşme Ve Vize Randevusu Gelmedi

profile
Yıldız
Kozmos Danışmanlık | Antalya
30 Ocak 10:43
707

Kozmos Vize Danışmanlık Hizmetleri ile Yunanistan vizesi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ardından telefonla dönüş yaparak başvuru koşulları ve hizmet ücretleri hakkında bilgi verdiler. Şubat ayında vize randevusu oluşturabileceklerini, iki kişi için toplam 15.000 TL’yi ilettikleri hesaba y...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz