to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya'da Vize Randevusu Yok, 14.400 TL İadesi Talebi
Aralık 2025'te kozmos danışmanlık (sky Group vize danışmanlık) ile vize başvurusu yapmak için anlaştım, evraklarımı teslim ettim ve bu hizmet karşılığında 14.400 TL ödeme yaptım. Sürecin tamamının firma tarafından yürütüleceği ve randevu alınacağı bilgisi verildi.
Ancak danışman olarak benimle ilgilenen f... Hanım, vize randevusunu bizim için alamadı ve başvuru süreci hiç başlatılamadı. Yani herhangi bir vize başvurusu yapılamadığı için sonuç da alamadım.
Bu durum üzerine e** bey’e ödemiş olduğum 14.400 TL’nin iadesini talep ettim. Kendisi konuyu ilgili birime ilettiğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyledi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı.
Vize başvurusu için ödediğim hizmet bedelinin karşılığında randevu dahi alınamadığı için bu hizmetten faydalanamamış durumdayım. Kozmos danışmanlık’ın, ödediğim 14.400 TL tutarındaki ücretin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Aralık 2025'te Kozmos Danışmanlık ile vize başvurusu için anlaşma yaptım, 14.400 TL ödeme ettim ve evrakları teslim ettim. Randevu alınmadı, başvuru süreci başlamadı. İade talebinde bulundum, bir hafta içinde iade yapılacağı söylenmişti; ancak bugün yapılan görüşmede 15 gün daha süreceği bildirildi.
