to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Danışmanlığının Sahte Randevu Ve İade Talebi
Kozmos Vize Danışmanlık adıyla, IBAN alıcı ismi ise Sky Group Vize Danışmanlık Hizmetleri olarak görünen hesaba 05.01.2026 tarihinde danışmanlık ücreti kapsamında Yunanistan Schengen vizesi için 18.000 TL ödeme yaptım. Yunanistan için şu an randevu olmadığı, istersem Malta üzerinden başvuru yapabileceğim söylendi, ben de kabul ettim.
Daha sonra bana VFS Global’den randevu alındığına dair bir ekran görüntüsü gönderdiler. Ekranda isimlerimiz ve pasaport numaralarımız doğru göründüğü için önce gerçek bir randevu sandım. Ancak VFS Global’in referans numarasını kendi sistemlerinden kontrol ettiğimde hata aldım ve randevunun sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine kendilerini aradım fakat telefonlarıma cevap vermediler. QR kodlarının da sahte olduğunu anladım ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Bu süreçte Kozmos Vize Danışmanlık ismini ve bilgilerinin kullanılması da beni yanılttı. Paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konu hakkında her yere şikayette bulundum ve paramı geri alana kadar da peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Tuğçe Hanım, Yaşadığınız süreçte, ödeme yaptığınız hesabın ve VFS Global üzerinden alınan randevu ekran görüntüsünün gerçek olmadığını fark etmeniz ve bu durumun size büyük bir hayal kırıklığı yaşatması bizi derinden üzmüştür. Özellikle Kozmos Vize Danışmanlık ismiyle yapılan bu yanılgı ve telefonlarımızdan yanıt alamamanız, güveninizi sarsmış olabilir. Bu konuyu tamamen dikkate alarak, sorununuzun çözümüne odaklanıyoruz. Müşteri memnuniyeti telafisi kapsamında gerekli adımları başlattık.Öncelikle telefonla sizinle iletişime geçerek durumu detaylı bir şekilde görüşmek ve takip etmek istiyoruz. Lütfen bize ulaşabileceğiniz en uygun telefon numaranızı ve iletişim saatlerinizi bildirirseniz, size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa zamanda gidermek için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Instagram'da yazdığım yorumlara telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi savcılığa verdim. Sky danışmanlık eminim ki sizsiniz derhal geri ödeme talep ediyorum sahte randevular yazışmalar hepsi bende var
Hepsi yalan adamlar gönderdiğim dosyanınn boş olduğun iddia etti ama doluydu ayrıca fra numaram bile oluşturuulmadı