to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Yapılan Vize Danışmanlığından Randevu Almama Ve İade Talebi
Kozmos Vize Danışmanlık şirketi üzerinden Hollanda vizesi için danışmanlık hizmeti almak amacıyla 18 Mart 2026 tarihinde 17.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında en geç 1 ay içinde benim için randevu oluşturulacağı açıkça söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bu süre içinde ne süreçle ilgili ne de bir gecikme bilgisiyle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Elimde ödediğim tutara ait dekont mevcut olmasına rağmen firma yetkililerine WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Verilen taahhütler yerine getirilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için bu firma üzerinden aldığım hizmete dair güvenim kalmamıştır. Ödemiş olduğum 17.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
