Kozmos Danışmanlık | Antalya Hizmet Sunulmaması Ve Ödeme İadesi Talebi

Antalya’da bulunan Kozmos Vize Danışmanlık isimli firmaya haziran ayında Polonya vizesi için başvuru yaptım ve bu işlem için IBAN üzerinden 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak firma ne randevu oluşturdu ne de süreçle ilgili olarak benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de gecikmeyle ilgili açıklama aldım. Ödeme alınmasına rağmen hizmet hiç verilmedi.

Ödenen 9.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma acilen iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.