Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kozmos Danışmanlık | Antalya 17.000 TL’lik Ödeme Sonrası Kesintisiz İletişimsizlik

profile
03 Şubat 13:08
1.234

Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi (Kozmoz Vize Danışmanlık) ile Yunanistan turist vizesi için iki kişilik başvuru yaptık. Bu işlem için 175 Euro üzerinden toplam 17.000 TL’yi havale yoluyla firmaya ödedim. Ödeme yapıldıktan sonra firma bizimle iletişimi kesti ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

19 Ocak tarihinden bu yana defalarca geri dönüş beklememe rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. WhatsApp yazışmaları ve diğer tüm iletişim kayıtları tarafımda mevcut olmasına rağmen, ne işlem süreciyle ilgili ne de ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim 17.000 TL’nin eksiksiz olarak ve ivedi bir şekilde, daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 10:04

Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi (Kozmoz Vize Danışmanlık) aracılığıyla Yunanistan turist vizesi için iki kişilik başvuru yaptım. Bu işlem için kişi başı 175 Euro üzerinden toplam 17.000 TL’yi 16 Ocak tarihinde havale yoluyla firmaya ödedim ve dekontum da mevcut. 19 Mart – 22 Mart tarihleri arasında seyahat planımız olduğu için tüm süreci bu tarihlere göre organize ettik.

Ödeme yapıldıktan sonra firma bizimle iletişimi kesti ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19 Ocak tarihinden bu yana WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp yazışmaları ve diğer tüm iletişim kayıtları tarafımda mevcut olmasına rağmen, ne başvuru süreciyle ilgili ne de ücret iadesi konusunda tek bir açıklama yapılmadı.

Tüm bu nedenle, havale yoluyla ödediğim toplam 17.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi bir şekilde, daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 15:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
Başak
Başak
03 Şubat 18:12

Şikayetime bağlı olarak hala tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. İademi talep ediyorum. Benden hiçbir bilgi istenmedi, o nedenle zaten herhangi bir başvuru yapmış olamazsınız. İademin gerçekleşmesi hususunda gereğini rica ediyorum. Yazışmalarımız bile hala cevapsız kaldı. Ücretini ödediğim dosyadan hala tarafıma bilgi aktarılmadı. Beni merkezden arayıp mağduriyet bildirip anlayış göstermemi bekleyemezsiniz mağdur olan benim ve ücret iademi talep ediyorum ivedi bir şekilde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Yaptım, Sözleşme Ve Vize Randevusu Gelmedi

profile
30 Ocak 10:43
802
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Vize Danışmanlığına Ödenen 14 Bin TL Ücretin İadesi Talebi

profile
20 Ocak 19:10
1.018
3
Nurcan sonucu yetersiz buldu

Kosmos Vize Hizmetleri 9 Aylık Randevu Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 23:05
1.804
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Randevusu Verilmedi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
22 Aralık 2025 21:01
2.903
Benzer Şikayet Yaz