Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Yaptım, Sözleşme Ve Vize Randevusu Gelmedi

profile
30 Ocak 10:43
883

Kozmos Vize Danışmanlık Hizmetleri ile Yunanistan vizesi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ardından telefonla dönüş yaparak başvuru koşulları ve hizmet ücretleri hakkında bilgi verdiler. Şubat ayında vize randevusu oluşturabileceklerini, iki kişi için toplam 15.000 TL’yi ilettikleri hesaba yatırmam halinde işlemlere başlayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine 26.01 tarihinde 15.000 TL’yi EFT ile kendilerine gönderdim.

Ödeme öncesinde bana sözleşme göndereceklerini söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir sözleşme iletilmedi. Daha sonra firmanın Instagram hesaplarının kapandığını fark ettim ve bu durum bende ciddi şüphe oluşturdu. 26.01 tarihinden beri kendilerinden randevu bilgisi bekliyorum. Sadece vize departmanından bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve evraklar ile diğer detaylar konusunda dönüş yapacağını söyledi ancak o günden bu yana herhangi bir net bilgi verilmedi.

Telefon ile aramalarıma cevap verilmiyor, güvenimi tamamen kaybettim ve kendilerine para iademi talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ödediğim 15.000 TL ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün içinde dönüş alamazsam savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

31 Ocak 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yıldız
Yıldız
02 Şubat 14:38

Merhaba, Bana gün içerisinde herhangi bir saatte ulaşım sağlayabilirsiniz.

Yıldız
Yıldız
03 Şubat 11:50

Bana telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bugün içerisinde geri dönüş olmaz ise yasal yollar başvurmak durumundayım

Yıldız
Yıldız
03 Şubat 15:42

Bugünde kendilerinden bir dönüş yok ve olmayacakta o nedenle bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bir süre bekledikten sonra buradanda çözüme ulaşamaz isem savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Yıldız
Yıldız
02 Mart 10:15

Sıla Hanım ile iki hafta önce iletişim sağladık bana para iadem için gerekli raporlamaları yapacağını ve iki hafta içerisinde neticeleneceğini söylediler. Maalesef hala bir sonuç yok para iademi alamadım. Artık savcılığa şikayet dilekçemi veriyorum yasal yollar üzerinden devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cansu
Cansu

Gerçekten kurumsal gibi görünen ama bilgisiz ve çok amatör bir firma. Herkesi mağdur ediyorlar.

Buzuki
Buzuki

Hemen savcılığa gidin ben gittim beni de dolandırdılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Vize Danışmanlığına Ödenen 14 Bin TL Ücretin İadesi Talebi

profile
20 Ocak 19:10
1.095
3
Nurcan sonucu yetersiz buldu

Kosmos Vize Hizmetleri 9 Aylık Randevu Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 23:05
2.120
Benzer Şikayet Yaz